Qué incluye el encargo
- Elegir qué parte del proceso sí se automatiza
- Dejar fuera lo que cambia de caso en caso
- Integración con las herramientas actuales
- Una cola de excepciones visible para una persona
Automatización
La automatización con IA encaja cuando la tarea se repite, el criterio está claro y el error se puede ver. Corsenta conecta el sistema con las herramientas que la empresa ya abre cada día.
Cuando un equipo en España dedica horas a clasificar, redactar, pasar datos o responder lo mismo, y el criterio ya se puede explicar.
Si el proceso todavía no está claro, el paso anterior es un diagnóstico de inteligencia artificial, no una herramienta.
Después de automatizar, el equipo tiene que poder usarlo. Ese cierre es la adopción de IA en la empresa. El recorrido completo está en el método.
Con eso se ve si la automatización tiene sitio o si el caso sigue siendo de una persona.